一季度，甘肅水投集團(tuán)涼州供水公司錨定年度目標(biāo)任務(wù)，以“保供水、抓經(jīng)營、強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)、拓市場、降成本”為主線，統(tǒng)籌推進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)營、欠費(fèi)清收、規(guī)范管理、節(jié)能降耗、項(xiàng)目建設(shè)和債務(wù)化解等重點(diǎn)工作，公司上下協(xié)同攻堅(jiān)、提質(zhì)增效，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)向好，供水保障堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固，為全年發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　經(jīng)營指標(biāo)穩(wěn)中有進(jìn)，營收效益穩(wěn)步提升。一季度，涼州供水公司營業(yè)收入完成年度目標(biāo)25.21%，同比增長3.68%；利潤總額實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，同比大幅減虧，超額完成季度任務(wù)。供水量同比顯著提升，供水保障率達(dá)100%，產(chǎn)銷差率優(yōu)于年度控制目標(biāo)，供水主業(yè)量效齊增。

　　欠費(fèi)清收成效顯著，堵漏增收扎實(shí)有力。甘肅水投集團(tuán)涼州供水公司堅(jiān)持以查促管、以管促收，加大歷史欠費(fèi)清繳和違規(guī)用水查處力度，存量應(yīng)收款項(xiàng)回收取得明顯成效。通過分級催收、專項(xiàng)攻堅(jiān)、依法追繳等閉環(huán)管理機(jī)制，強(qiáng)化重點(diǎn)用戶管控，水費(fèi)回收質(zhì)效持續(xù)提升，經(jīng)營秩序不斷規(guī)范。

　　用戶管理精細(xì)規(guī)范，市場拓展持續(xù)發(fā)力。甘肅水投集團(tuán)涼州供水公司以全域用戶普查為抓手，排查整改用戶信息、計(jì)量管理等問題，加快智能水表換裝升級，用戶管理更加精準(zhǔn)高效。積極拓展新建小區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)及企業(yè)用戶，穩(wěn)步推進(jìn)直飲水業(yè)務(wù)布局，組建大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化回訪與精準(zhǔn)服務(wù)，用戶滿意度穩(wěn)步提升。

　　精細(xì)運(yùn)營節(jié)能降耗，成本管控成效凸顯。甘肅水投集團(tuán)涼州供水公司嚴(yán)格落實(shí)電耗、藥耗定額管理，優(yōu)化制水工藝與調(diào)度運(yùn)行，供水板塊用電量、電費(fèi)同比雙下降，運(yùn)營成本持續(xù)壓降。推廣節(jié)能改造，優(yōu)化泵站運(yùn)行，整合營業(yè)資源，嚴(yán)控非必要支出，全員勞動生產(chǎn)率同比提升2.04萬元/人，精益管理貫穿全過程。

　　供排水保障堅(jiān)實(shí)可靠，服務(wù)質(zhì)效全面優(yōu)化。甘肅水投集團(tuán)涼州供水公司還強(qiáng)化管網(wǎng)巡檢與應(yīng)急搶修，高效處置各類故障隱患，全力保障城鄉(xiāng)供排水安全暢通。健全客戶服務(wù)體系，信訪投訴辦結(jié)率100%、滿意度98%；規(guī)范用水報(bào)裝、工程驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，聯(lián)合整治違規(guī)用水排污，供排水秩序持續(xù)向好。

　　重點(diǎn)項(xiàng)目取得突破，發(fā)展動能持續(xù)積蓄。涼州城區(qū)供水管網(wǎng)漏損治理及分區(qū)計(jì)量建設(shè)項(xiàng)目獲批初步設(shè)計(jì)批復(fù)，同步推進(jìn)“三化”改造與智慧水廠建設(shè)，加快設(shè)施檢修與工藝升級，供水智能化、標(biāo)準(zhǔn)化水平穩(wěn)步提升。

　　甘肅水投集團(tuán)涼州供水公司將緊盯“時(shí)間過半、任務(wù)過半”目標(biāo)，聚焦?fàn)I收提升、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗，以更實(shí)舉措、更硬作風(fēng)補(bǔ)短板、提質(zhì)效，全力以赴完成上半年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以安全優(yōu)質(zhì)高效的供排水服務(wù)助力地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。（來源：甘肅水投集團(tuán)涼州供水公司）