新華社北京4月1日電（記者陽(yáng)娜）京東消費(fèi)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院院長(zhǎng)劉暉在新華社4月1日推出的“中國(guó)經(jīng)濟(jì)圓桌會(huì)”大型全媒體訪(fǎng)談節(jié)目中說(shuō)，人工智能對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。目前，京東企業(yè)內(nèi)部已有5萬(wàn)個(gè)智能體，已在2000多個(gè)場(chǎng)景中應(yīng)用了人工智能。

　　劉暉表示，在京東，這些智能體被稱(chēng)為數(shù)字同事。人工智能幫助企業(yè)重新審視各環(huán)節(jié)此前存在的流程邏輯、積累的數(shù)據(jù)，推動(dòng)降本增效。

　　去年12月京東宣布數(shù)字人直播免費(fèi)向所有商家開(kāi)放，近期又宣布打造具身智能數(shù)據(jù)采集中心。

　　“我們希望把在企業(yè)內(nèi)部通過(guò)人工智能實(shí)現(xiàn)的效能提升和積累的豐富技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、模型能力開(kāi)放給行業(yè)，帶動(dòng)合作伙伴一起成長(zhǎng)，共享時(shí)代紅利。”劉暉說(shuō)。

　　劉暉認(rèn)為，人工智能的價(jià)值和場(chǎng)景是深度融合的，產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景對(duì)于大模型的價(jià)值創(chuàng)造特別關(guān)鍵，一定要用在場(chǎng)景中積累的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)、深度洞察去產(chǎn)生應(yīng)用，并在場(chǎng)景中歷練，這樣大模型才能有價(jià)值。同時(shí)，隨著大模型逐漸成為通用工具以及“龍蝦”等智能體的應(yīng)用，創(chuàng)新主體已從此前的算法工程師、架構(gòu)師等，轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲�在�?chǎng)景中應(yīng)用的人群。

　　“創(chuàng)新主體的擴(kuò)展是一個(gè)特別有價(jià)值的事情，在大量企業(yè)中，真正在一線(xiàn)的人擁有了這種能力。”劉暉表示，這意味著創(chuàng)新門(mén)檻在降低，創(chuàng)新的可能性更多在場(chǎng)景應(yīng)用中產(chǎn)生，這是企業(yè)特別愿意看到的變化。

　　在談到企業(yè)在踐行科創(chuàng)融合、參與未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí)，劉暉表示，傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)智化過(guò)程中還存在不少難點(diǎn)，比如數(shù)據(jù)積累、技術(shù)能力、資金資源等都比較弱。

　　他建議，企業(yè)可以選擇一個(gè)已經(jīng)有數(shù)據(jù)積累的“小切口”進(jìn)行數(shù)智化升級(jí)改造，這樣可通過(guò)技術(shù)升級(jí)、人工智能應(yīng)用迅速創(chuàng)造價(jià)值，并形成內(nèi)部正向驗(yàn)證，繼而通過(guò)拓展模式、流程改造帶來(lái)“大縱深”的成長(zhǎng)。

　　劉暉表示，在技術(shù)研發(fā)層面，期待國(guó)內(nèi)能夠盡快豐富人工智能從底層基礎(chǔ)、系統(tǒng)工具到應(yīng)用開(kāi)發(fā)的完整國(guó)產(chǎn)化支撐邏輯。“我們期待在政府的指導(dǎo)和支持下，與大量的合作伙伴攜手，讓更多的創(chuàng)新在真實(shí)場(chǎng)景中萌發(fā)和落地，去創(chuàng)造真真實(shí)實(shí)的價(jià)值。”